Rete Globale Di Distribuzione Richiesta Preventinvo

Assistenza clienti

I Holland crede nella realizzazione di una vera e propria partnership con i propri clienti veri e propri partner e si impegna quindi a fornire loro assistenza in ogni fase, dalla progettazione e specifiche all'assistenza post-vendita e manutenzione.

Il nostro Gruppo di Supporto Clienti (CSG) fornisce assistenza tecnica sui prodotti I Holland sia ai clienti che ai rappresentanti, e inoltre verifica che ai clienti vengano forniti utensili personalizzati e specificatamente progettati per soddisfare le loro esigenze.

Facendo le cose giuste "al primo tentativo" si evitano possibili ritardi e problemi nelle fasi successive mentre sfruttando i consigli e le raccomandazioni del CSG i clienti possono risparmiare tempi e risorse preziosi durante il processo di produzione.

Gli esperti tecnici del CSG rappresentano una fonte di informazioni e sapere sempre disponibile, e sono pronti a intervenire in qualsiasi momento per garantire la corretta esecuzione dei processi. Il CSG lavora a stretto contatto con gli altri reparti di I Holland, dalla momento della registrazione di una richiesta di assistenza al supporto post-vendite e alla formazione.